クレジットカード払い

代金引換（代引き）について

ご注文品をお届けの際に、玄関口で代金をお支払いください。 現金のみでのお支払いとなりますので、事前に合計金額のご用意をお願いします。 代引き手数料は300円（税別） 定期購入の代引手数料は無料となります。

配送業者

佐川急便またはヤマト運株式会社にて商品配送を行っております。 ※事情により別配送業者にて発送する場合もございます。

配送料金

800円（税抜）※北海道、沖縄、離島の場合は1,600円（税抜） 複数の商品をご注文いただいた場合は、総額に対して上記の送料でお届けいたします。 ※1万円（税抜）以上お買求めのお客様は送料無料 離島・一部地域については、別途追加送料がかかる場合がございます。

キャンセルについて

下記の連絡先までご連絡ください。

返品について

全額ポイントで購入された場合のお客さま都合による返品は、受け付けておりませんのでご了承下さい。 現金で購入された場合のお客さま都合による返品は、8日以内のみ承ります。但し、食品の場合は、未開封かつ8日以内の返品のみとさせていただきますので、ご了承下さい。なお、送料はお客さまの負担とさせていただきます。 現金とポイントの双方を使用して購入された場合のお客さま都合による返品は、8日以内のみ承ります。但し、購入の際使用されたポイントについては一切の返還を承ることができないこと、食品の場合は未開封かつ8日以内の返品のみとさせていただきますので、ご了承下さい。なお、送料はお客さまのご負担とさせていただきます。 破損や配送ミスなど当社都合による場合は、送料を当社が負担し、返品を承ります。

交換について

交換は同一商品のみ可能です。 お客さま都合による交換は、1商品につき1回限り、8日以内のみ承ります。但し、食品の場合は、未開封かつ8日以内の交換のみとさせていただきますので、ご了承下さい。なお、送料はお客さまのご負担とさせていただきます。 破損や配送ミスなど当社都合による場合、送料を当社が負担し、交換を承ります。 ※キャンセル・返品・交換をご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。 ※返品の際は、商品購入時にお預かりした消費税額が返金されます。

キャンセル・返品・交換の際の連絡先・送付先

東京都中央区銀座8-11-13
株式会社ヴァイタル・ローズ
電話：03-3572-5757
salesinfo@vitalrose.com

※商品を返送される際の配送業者の指定はございません。

次回お届け予定日の7営業日日前までにお電話にてご連絡ください。
一時停止、再開、お届けサイクルの変更、解約が可能です。

お問い合わせ・キャンセル・返品・交換の際の連絡先・送付先

東京都中央区銀座8-11-13
株式会社ヴァイタル・ローズ
電話：03-3572-5757
salesinfo@vitalrose.com